AUDITORIA, REGALO VALIOSO, PARA LA VERIFICACIÓN, PARA LA ACCIÓN Y PARA LA MEJORA CONTINUA
Cuando escuchamos la palabra “Auditoria” pueden pasar muchos pensamientos por nuestra mente y hasta nuestro cuerpo, puede manifestarse de mil maneras; para algunos en el rol de “auditados”, la auditoria genera malestar general, fiebre, escalofrió y hasta nauseas…
En Visión & Enfoque, encontramos en la “Auditoria” un momento valioso para revisión y reflexión, pues es ésta la posibilidad de tener “otros ojos” verificando la calidad de las actividades que realizamos. Un buen auditor no se permite llegar a una Auditoria, sin la suficiente preparación y sin el interés genuino de aportar a la mejora.
En Visión & Enfoque, actualmente estamos enriqueciendo el proceso de Auditoria, ya que hemos estado preparándonos con los nuevos parámetros dictados por Icontec Internacional, y estudiando su GTC ISO 19011:2018, tenemos hoy unos elementos muy interesantes para compartir con nuestros clientes en momentos de formación y consultoría, pues la nueva guía 19011, nos invita a realizar auditorías de impacto, considerando entre otros, los siguientes asuntos:
• Las auditorias deben aportar en la identificación y gestión de Riesgos, desde la definición del objetivo del Programa de Auditoria.
• Las auditorias se deben orientar con base en la expectativa gerencial.
Nos encanta conversar sobre este tema, porque la “Auditoria” no es para “señalar”, es para “construir”, y por esto nos encanta pensar que las fallas en los procesos, son fuente de “entrenamiento y mejora”, jamás de “señalamiento y castigos”.
Contáctanos para contarte sobre nuestros cursos (abiertos y cerrados) de Formación y Actualización para Auditores Internos, en la GTC ISO 19011:2018.