Segundo Semestre 2020 y la Continuidad del Negocio
Nos preparamos para cerrar el primer semestre de 2020, un periodo en el cual hemos podido transitar por diferentes momentos no considerados al inicio del año, nuestro cerebro se ha permitido retarse frente a una realidad desconocida para todos y esto sin duda ha llevado al replanteamiento de algunas estrategias a nivel personal y organizacional; consideramos que es momento para estar “más cerca”, más unidos y con sinergias más fuertes” que nos permitan avanzar en un segundo semestre favorable para todos.
Comienza el segundo semestre del 2020 en medio de nuevos desafíos, pues la actual crisis de salud y económica afecta a la gran mayoría de los sectores productivos y cada organización se preocupa por atender sus necesidades y las de sus colaboradores. Las circunstancias siguen siendo inciertas y, debido a ello, la atención ha de ser permanente en las decisiones que se toman.
Este segundo semestre nos plantea el gran reto de velar por la continuidad del negocio viviendo con una realidad distinta. Por esto, se hace imperativo evaluar las estrategias planteadas en todos los ámbitos. De ahí pueden surgir varias preguntas:
• ¿Cuáles serán los productos y servicios que ofreceremos a nuestros clientes de aquí en adelante?
• ¿Qué procesos debemos redefinir o crear ante esta nueva propuesta?
• ¿Cómo nos acompañarán nuestros colaboradores?
• ¿Qué beneficios podremos brindarle a nuestro equipo para que siga con nosotros?
• ¿Cuáles serán las estrategias financieras?
Todas estas preguntas y muchas otras que surgen a líderes y colaboradores, conlleva a idear un mapa de ruta o un Sistema de Gestión para la Continuidad del Negocio que se fundamente en la norma ISO 22301 y cuyos fines, entre otros, son:
o Garantizar el cumplimiento de los objetivos prioritarios del negocio en caso de contingencia.
o Reducir los efectos adversos en los servicios de la organización por una interrupción inesperada.
o Identificar amenazas y vulnerabilidades sobre las operaciones críticas de la compañía, para su tratamiento y control de manera proactiva.
o Integrar la estandarización, innovación y el liderazgo en la gestión del riesgo operativo.
o Brindar seguridad y confianza a las partes interesadas.
Nadie tiene repuestas completas ante los nuevos desafíos, tampoco conocemos el futuro, pero cada organización conoce las fortalezas en las que puede afianzarse para transformarse y forjar este nuevo camino que es un gran desafío para todos.
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